Come possiamo esserti utili?

Esplora le nostre FAQ per risposte dettagliate su Kennis,
dalla configurazione alla risoluzione dei problemi.

FAQ ECM
Normativa e Conformità AGENAS

Assolutamente sì. Kennis è una soluzione verticale progettata per rispettare i requisiti tecnologici definiti dalle linee guida nazionali. La piattaforma garantisce il tracciamento infallibile della presenza, impedisce di saltare i contenuti (Anti-Skip) e gestisce i log di tutte le operazioni per eventuali controlli.

Il modulo quiz di Kennis implementa nativamente le regole rigide richieste dalla normativa. Supporta la doppia randomizzazione (ordine casuale di domande e risposte a ogni tentativo) e la modalità "Blind Test": non vengono mai forniti suggerimenti e, al termine, non vengono mostrate le risposte corrette, ma solo l'esito. Inoltre, gestisce il limite massimo di tentativi con blocco automatico e obbligo di ripetizione del corso (remediation) in caso di fallimento.

No. Per la prima fruizione, la piattaforma inibisce tecnicamente la barra di avanzamento: il discente non può "mandare avanti" il video né saltare le slide. Il sistema registra il tempo effettivo di connessione e sblocca il test finale solo al raggiungimento del 100% della fruizione prevista. 

Sì. Kennis dispone di funzionalità specifiche per facilitare l'accreditamento della piattaforma. Possiamo creare rapidamente un Corso DEMO conforme ai requisiti dell'auditor: durata minima, quiz specifico e domanda preliminare sul reclutamento. Inoltre, possiamo fornire accessi dedicati con privilegi di sola lettura per gli organismi di controllo.

Gestione operativa e ruolo del Provider 

No. A differenza della sicurezza, nel settore ECM Kennis opera come partner tecnologico per i tuoi corsi. Non esiste un catalogo generico da rivendere: la piattaforma ospita esclusivamente i contenuti scientifici di cui tu sei Responsabile o Provider.

No, per garantire la conformità tecnica, il caricamento è gestito dallo staff Kennis. Tu ci fornisci i materiali (video, slide, dispense) e il set di domande; il nostro team tecnico si occupa di configurarli, impostare i blocchi sequenziali e i parametri del test secondo la normativa.

Kennis automatizza questa fase critica. La piattaforma raccoglie i dati obbligatori (Codice Fiscale, Professione, Disciplina, Ruolo) già in fase di iscrizione. Al termine del corso, il sistema genera automaticamente i file XML/CSV già formattati secondo il tracciato record AGENAS, pronti per essere caricati sul portale Co.Ge.APS senza data-entry manuale.

Il sistema somministra il questionario di gradimento al termine del corso. È configurato per essere vincolante (senza compilarlo non si scarica l'attestato) ma rigorosamente anonimo: Kennis separa tecnicamente le risposte dall'identità dell'utente nel database, rispettando il requisito normativo.

L'attestato è rilasciato a nome del Provider (tu). Kennis lo genera automaticamente in formato PDF solo dopo aver verificato tre condizioni: 100% fruizione, superamento test e compilazione questionario qualità. Il logo sul certificato sarà il tuo.

Aspetti commerciali e tecnici 

Anche per l'ECM applichiamo la "Formula Kennis". Stimiamo il lavoro tecnico di caricamento e configurazione (upload, setting test, verifica vincoli) e convertiamo questo importo in un Pacchetto di Licenze Iniziali. In pratica, non paghi a fondo perduto per la messa online: paghi in anticipo le prime iscrizioni. Le vendite iniziali coprono il costo del nostro lavoro tecnico.

La piattaforma garantisce l'archiviazione sicura (Business Continuity). Kennis permette di conservare ed esportare una copia digitale di tutti i dati (log, tabelle, tracciati, report) dell'attività erogata per i 5 anni successivi, come richiesto dalla normativa per eventuali verifiche ex-post.

Sì. Per garantire l'identificazione certa del discente, la piattaforma supporta procedure di verifica e autenticazione, in linea con i requisiti di sicurezza per la tracciabilità delle operazioni.

Il Provider (tu) gestisci il rapporto e l'assistenza di primo livello con i discenti. Kennis fornisce assistenza tecnica direttamente a te e al tuo staff per qualsiasi esigenza legata al funzionamento dell'infrastruttura software.

FAQ SICUREZZA
Normativa e Nuovo Accordo Stato-Regioni

Secondo il Nuovo Accordo Stato-Regioni, la modalità E-Learning è consentita per la Formazione Generale lavoratori, la Formazione Specifica per il Rischio Basso, i moduli teorici dei corsi attrezzature e la totalità degli Aggiornamenti (Lavoratori, Preposti, Dirigenti, RLS). Kennis ti permette di erogare questi corsi in piena conformità.

Assolutamente sì. Kennis è progettata per rispettare rigorosamente tutti i requisiti tecnici dell'Allegato II: garantisce il tracciamento dei tempi di fruizione, impedisce l'avanzamento senza il completamento delle unità precedenti e conserva i log di attività a norma di legge.

No. Il Nuovo Accordo vieta la formazione base dei Preposti interamente in E-Learning (la parte normativa e comunicativa va fatta in presenza). Tuttavia, su Kennis è possibile erogare legalmente l'Aggiornamento Preposti e gestire la parte amministrativa dei corsi blended.

Kennis registra ogni azione del discente. In caso di ispezione, puoi generare report che mostrano: data e ora di accesso, tempo trascorso sui moduli e risultati dei test. Questi dati certificano che il percorso formativo è stato svolto regolarmente.

Per i corsi e-learning, la piattaforma somministra test di verifica automatizzati. Se la normativa richiede una verifica in presenza (es. per RLS o corsi abilitanti), l'emissione dell'attestato può essere vincolata alla registrazione manuale dell'esito della prova pratica/orale da parte tua.

Gestione operativa e ruolo dell'Ente

Se sei un Ente Accreditato o Soggetto Formatore ope legis, gli attestati portano la tua firma. Se non hai i requisiti, Kennis attiva il "Partner Certificatore" (Ente Accreditato o O.P.N.), che validerà il percorso e firmerà gli attestati, mentre tu mantieni la gestione del cliente.

No, l'account di gestione su Kennis è unico ed è riservato a te (Ente di Formazione). Sarai tu a gestire centralmente l'iscrizione dei discenti e il monitoraggio per conto dei tuoi clienti aziendali, garantendo così un controllo diretto e centralizzato su tutta l'attività formativa erogata.

Sì, ma il caricamento non è fai-da-te. Lo staff tecnico di Kennis si occupa di caricare i tuoi materiali (esclusivamente file PDF o VIDEO già pronti e forniti da te) previa valutazione del costo di caricamento. Nota bene: Il costo sostenuto per il caricamento viene immediatamente convertito in un credito di licenze di pari valore, subito disponibili per la vendita. Non offriamo servizi di creazione o digitalizzazione dei contenuti.

Sì. I controlli tecnici impediscono di mandare avanti i video o di saltare le slide prima del tempo minimo previsto, garantendo la validità formale della fruizione come richiesto dalla normativa.

No. Kennis è una piattaforma tecnologica dedicata esclusivamente alla erogazione conforme dei corsi e al tracciamento dell'attività didattica. Tutta la gestione amministrativa, il monitoraggio delle scadenze (scadenziario) e l'archiviazione legale degli attestati rimangono in capo all'Ente o all'azienda che vende il corso.

Aspetti commerciali e tecnici

È previsto un costo di attivazione una tantum per l'apertura della piattaforma. Successivamente, il modello è a consumo: paghi solo le licenze dei corsi da catalogo che rivendi, oppure sostieni il costo di caricamento per i tuoi corsi proprietari (che, come detto, si converte in credito licenze).

Sì, Kennis supporta la gestione di percorsi che prevedono sessioni in videoconferenza, permettendo di tracciare le presenze per i corsi che richiedono modalità sincrona.

Di base, il tuo logo viene inserito nella piattaforma affiancato a quello di Kennis, mentre sugli attestati comparirà esclusivamente il tuo logo (o quello dell'Ente certificatore). Se desideri una piattaforma completamente tua, senza alcun riferimento al brand Kennis, è disponibile il servizio opzionale "White Label" che prevede un costo aggiuntivo dedicato.

I dati dei discenti e lo storico della formazione sono di tua proprietà. In caso di cessazione del rapporto, Kennis garantisce l'esportazione dei dati necessari per non perdere la tracciabilità della formazione svolta.

Kennis fornisce assistenza tecnica direttamente a te (Ente). Tu gestisci il rapporto con i tuoi discenti, mentre noi interveniamo a supporto del tuo staff per risolvere eventuali problematiche legate al funzionamento del software.